Aktivierungs- & Produktschlüssel-Schutz 5 Jahre

Mit dem 5 Jahre Aktivierungs- & Produktschlüssel-Schutz erhalten Sie eine zusätzliche Absicherung für Ihren erworbenen Produktschlüssel. Sollte es innerhalb des Leistungszeitraums zu Problemen bei der Aktivierung oder Nutzung des Produktschlüssels kommen, unterstützt Sie unser Kundenservice bei der Prüfung und stellt Ihnen eine passende Lösung bereit.

Jeder bestellte Produktschlüssel muss immer ordnungsgemäß aktiviert werden. Erst nach erfolgreicher Aktivierung kann die Software vollständig genutzt werden. Diese Zusatzleistung bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit, wenn bei der Aktivierung oder späteren Nutzung des Produktschlüssels unerwartete Schwierigkeiten auftreten.

Leistungsumfang

• Erweiterter Schutz für Ihren erworbenen Produktschlüssel für bis zu 5 Jahre
• Unterstützung bei Aktivierungsproblemen mit dem bestellten Produktschlüssel
• Prüfung des gemeldeten Problems durch unseren Kundenservice
• Hilfe bei technischen Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Aktivierung und Produktschlüssel
• Unterstützung bei Problemen, wenn der Produktschlüssel nicht wie erwartet angenommen wird
• Bereitstellung einer passenden Lösung im berechtigten Supportfall
• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Support-Anfrage möglich

Ihre Vorteile

• Langfristige zusätzliche Absicherung Ihres digitalen Lizenzkaufs
• Mehr Sicherheit bei Aktivierungs- und Schlüsselproblemen
• Direkte Unterstützung durch unseren Kundenservice
• Ideal als Zusatzleistung für Microsoft Office, Windows und weitere digitale Softwareprodukte
• Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung im Supportfall
• Zusätzliche Sicherheit über den regulären Kauf hinaus

Ideal geeignet für

• Kunden, die ihren Produktschlüssel langfristig absichern möchten
• Digitale Software-Lizenzen wie Microsoft Office, Windows oder vergleichbare Produkte
• Kunden, die zusätzlichen Support bei Aktivierungsproblemen wünschen
• Nutzer, die eine erweiterte Serviceleistung zusätzlich zum Produkt erwerben möchten
• Kunden, die bei Problemen mit der Aktivierung nicht allein gelassen werden möchten

Wichtiger Hinweis zur Aktivierung

• Der bestellte Produktschlüssel muss immer ordnungsgemäß aktiviert werden.
• Ohne erfolgreiche Aktivierung ist eine vollständige Nutzung der Software nicht möglich.
• Die Aktivierung erfolgt je nach Produkt über die dafür vorgesehene Aktivierungsfunktion des Herstellers.
• Diese Zusatzleistung unterstützt Sie bei Problemen rund um Aktivierung, Produktschlüssel und technische Prüfung.

Wichtige Hinweise zum Leistungsumfang

• Die Zusatzleistung gilt nur für den zusammen mit diesem Service erworbenen Produktschlüssel.
• Der Schutzzeitraum beträgt bis zu 5 Jahre ab Kaufdatum.
• Voraussetzung ist eine ordnungsgemäße Nutzung des Produktschlüssels gemäß den jeweiligen Lizenzbedingungen.
• Der Service umfasst keine Probleme, die durch Weitergabe, Missbrauch, unsachgemäße Nutzung oder Änderungen durch Dritte entstehen.
• Der Service ersetzt keine gesetzlichen Rechte des Kunden. Gesetzliche Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.
• Es handelt sich um eine zusätzliche freiwillige Serviceleistung im Zusammenhang mit dem erworbenen Produktschlüssel.

Ablauf im Supportfall

• Sie kontaktieren unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Problembeschreibung.
• Unser Support prüft den Fall und die zugehörige Bestellung.
• Wir prüfen, ob das Problem im Zusammenhang mit dem erworbenen Produktschlüssel oder der Aktivierung steht.
• Bei einem berechtigten Problem erhalten Sie Unterstützung, eine passende Lösung oder – falls erforderlich – einen geeigneten Ersatz im Rahmen dieser Zusatzleistung.